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질문과 답변
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가입·계정
회원가입은 어떻게 하나요?
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네이버 또는 카카오로 로그인한 뒤 최초 가입 시 휴대전화번호 인증, 닉네임·지역 입력과 약관 동의를 완료하면 가입됩니다.
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가입·계정
네이버와 카카오 계정을 모두 사용할 수 있나요?
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같은 휴대전화번호를 인증하면 서로 다른 소셜 로그인이 기존 회원정보에 연결될 수 있습니다.
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가입·계정
휴대전화번호는 다른 회원에게 바로 공개되나요?
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아닙니다. 견적이 선택되기 전에는 공개되지 않으며, 거래 등록자가 견적 한 건을 선택한 뒤 선택된 두 회원에게만 공개됩니다.
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가입·계정
닉네임과 지역은 어디에서 변경하나요?
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마이페이지의 프로필 수정에서 닉네임과 활동 지역을 확인하고 변경할 수 있습니다.
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거래 등록
거래 등록은 무료인가요?
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네. 판매 매물, 구매 요청, 임대 매물과 임차 요청 등록 수수료는 0원입니다.
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거래 등록
거래를 몇 개까지 등록할 수 있나요?
+
활성 거래 등록 수에 별도 제한은 없습니다. 다만 같은 내용의 중복 등록, 허위 거래와 실제 거래 의사가 없는 등록은 제한될 수 있습니다.
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거래 등록
판매·구매와 임대·임차의 금액 입력이 다른가요?
+
판매·구매는 희망금액 하나를 입력합니다. 임대·임차는 희망보증금, 희망 월금액과 희망 계약기간을 입력합니다.
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거래 등록
금액은 어떤 단위로 입력하나요?
+
만원 단위로 숫자만 입력합니다. 예를 들어 5억원은 50000, 월 120만원은 120으로 입력합니다.
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거래 등록
사진은 꼭 등록해야 하나요?
+
사진은 선택사항이며 최대 10장까지 등록할 수 있습니다. 여러 번 선택해도 누적되며 썸네일의 × 버튼으로 개별 삭제할 수 있습니다.
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거래 등록
등록한 거래를 수정하거나 삭제할 수 있나요?
+
견적이 아직 접수되지 않은 모집 중 거래는 수정·삭제할 수 있습니다. 견적이 접수된 이후에는 조건 변경에 따른 혼선을 막기 위해 제한될 수 있습니다.
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거래 등록
더 이상 견적을 받고 싶지 않으면 어떻게 하나요?
+
내 거래 또는 거래 상세에서 견적 접수 마감을 선택하세요. 마감 후에는 새 견적을 받을 수 없습니다.
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견적
견적 등록 비용은 얼마인가요?
+
견적 1건 등록 시 2,000P가 즉시 사용됩니다.
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견적
견적이 선택되지 않으면 포인트가 돌아오나요?
+
아닙니다. 견적 등록비는 조건을 전달하는 서비스 이용료이므로 선택되지 않거나 거래가 성사되지 않아도 반환되지 않습니다.
📨
견적
견적을 취소하면 포인트가 환불되나요?
+
취소해도 사용한 견적 등록비는 반환되지 않습니다. 다시 등록하면 2,000P가 다시 사용됩니다.
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견적
견적은 몇 번 수정할 수 있나요?
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선택 전 등록 상태의 견적은 최대 3회까지 수정할 수 있습니다.
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견적
같은 거래에 견적을 여러 개 등록할 수 있나요?
+
회원 1명은 같은 거래에 활성 견적 1건만 유지할 수 있습니다. 조건을 변경하려면 기존 견적을 수정하세요.
📨
견적
임대·임차 견적에는 무엇을 입력하나요?
+
별도의 총 견적금액 없이 보증금, 월 금액과 계약기간을 입력합니다. 보증금이 없다면 0을 입력하세요.
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포인트
포인트는 어떻게 충전하나요?
+
포인트 화면에서 은행, 계좌번호, 예금주와 내 입금자명 번호를 확인한 뒤 해당 입금자명으로 계좌이체합니다. 운영자가 입금을 확인하면 포인트가 지급됩니다.
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포인트
내 입금자명 번호는 어디에서 확인하나요?
+
마이페이지와 포인트 화면에서 Z0001 형식으로 확인할 수 있습니다.
💰
포인트
입금자명을 잘못 적었습니다.
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고객문의에 실제 입금자명, 입금 금액과 입금 시각을 남겨 주세요. 확인 후 안내합니다.
💰
포인트
포인트 사용내역은 어디에서 확인하나요?
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마이페이지의 포인트 메뉴에서 충전, 사용, 조정과 환불 내역을 확인할 수 있습니다.
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포인트
포인트 환불은 어떻게 신청하나요?
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환불 가능한 포인트가 있다면 포인트 환불 화면에서 안내에 따라 신청합니다. 처리 중인 금액은 잠금 포인트로 표시될 수 있습니다.
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선택·연락처
연락처는 언제 공개되나요?
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거래 등록자가 받은 견적 중 한 건을 선택한 뒤 선택된 거래 등록자와 견적 등록자에게만 서로의 인증 연락처가 공개됩니다.
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선택·연락처
선택되지 않은 견적 등록자도 연락처를 볼 수 있나요?
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볼 수 없습니다. 선택되지 않은 회원에게는 거래 등록자의 연락처가 공개되지 않습니다.
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선택·연락처
받은 견적을 여러 개 선택할 수 있나요?
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한 거래에서는 한 건만 선택할 수 있습니다.
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선택·연락처
선택한 견적을 취소할 수 있나요?
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진행이 어렵다면 선택 취소 사유를 남기고 선택을 해제할 수 있습니다. 이후 다른 견적을 다시 검토할 수 있습니다.
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선택·연락처
연락처 확인 후 계약은 어떻게 진행하나요?
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가격, 필요서류, 계약일, 대금 지급과 명의이전 절차를 거래 당사자가 직접 확인하고 진행합니다.
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안전·신고
직번에서 계약서나 대금 결제를 처리하나요?
+
아닙니다. 직번은 조건 비교와 연락처 연결을 제공하며 계약서 작성, 대금 결제, 에스크로, 정산과 명의이전은 대행하지 않습니다.
🛡️
안전·신고
상대방의 서류 진위를 직번이 보증하나요?
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직번이 개별 거래의 서류 진위와 권리관계를 보증하지 않습니다. 실제 거래 전 관계기관과 전문가를 통해 직접 확인해야 합니다.
🛡️
안전·신고
의심스러운 거래는 어떻게 신고하나요?
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거래 상세의 신고하기를 이용하세요. 운영자가 신고 내용을 확인합니다.
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안전·신고
거래 전에 무엇을 확인해야 하나요?
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상대방 신원, 실제 권리자 여부, 양도 가능 여부, 서류 진위, 관계기관 절차, 계약금·잔금 조건과 계약서를 직접 확인하세요.
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기타
사업자 인증은 필수인가요?
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일반적인 서비스 이용에 항상 필수인 것은 아닙니다. 사업자 인증이 필요한 기능이나 신뢰정보 표시를 이용하려면 사업자 인증 메뉴에서 신청할 수 있습니다.
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기타
거래 시세는 어떤 기준으로 표시되나요?
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개인정보를 제외하고 선택 후 정상 종료된 견적 중 공개 가능한 충분한 표본이 있는 경우 대표값과 범위를 제공합니다.
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문의한 내용의 답변은 어디에서 확인하나요?
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